Avis Banggood – Est-ce un Site Fiable pour Faire ses Achats ?

Page d'accueil boutique en ligne Banggood

Vous avez récemment découvert le site Banggood et ses tarifs particulièrement attractifs ? Nous comprenons que vous puissiez avoir quelques doutes quant à sa fiabilité.

Notez que le site existe depuis plus de 15 ans et permet à de millions de personnes à travers le monde d’acheter à moindre coût sur le marché chinois. Toutefois, la qualité de ses produits n’est pas toujours idéale et les livraisons peuvent être longues.

Présentation de la boutique chinoise Banggood

Créée en 2004, Banggood est une plateforme de e-commerce aussi vieille et réputée que Dhgate. Elle est spécialisée dans la commercialisation d’articles de marques chinoises, avec un accent particulier sur l’électronique, le high-tech, l’électroménager et les vêtements. Ses nouveautés et tarifs attractifs en font un site très prisé des français.

Tous les points forts en faisant ses achats sur ce site

Décider de faire du shopping sur Banggood, c’est choisir de profiter de certains avantage, comme les suivants.

Certains entrepôts en Europe, garantissant une livraison plus rapide

L’entreprise possèdes des entrepôts en Hollande et au Royaume-Uni qui lui permettent de raccourcir considérablement le délai des livraisons pour les clients résidant en Europe. Si vous commandez depuis la France, la Suisse ou la Belgique via ces entrepôts locaux, vous pourrez espérer une livraison en moins de 10 jours.

Possibilité de payer par Paypal

Sur Banggood, vous bénéficiez d’un processus de paiement en ligne 100 % sécurisé avec l’option PayPal disponible.

Bon équilibre entre prix bas et livraison rapide

Grâce aux tarifs bas, réductions et offres flash, vous pouvez facilement réaliser de bonnes affaires en achetant vos articles préférés à prix cassés. Par ailleurs, le site veille à ce que les commandes soient traitées en l’espace de 2 à 3 jours. Les colis peuvent ainsi être expédiés et livrés plus vite.

Quels sont les points négatifs en commandant sur Banggood ?

Mais sachez qu’il n’y as pas que des avantages, mais aussi des contraintes, à décider de faire ses achats sur ce sites. Ils peuvent être d’être freins, mais en les sachants vous pouvez adapter votre shopping en fonction.

SAV anglais pas toujours très réceptif

Chez Banggood, le SAV communique exclusivement en anglais et a le défaut d’être peu réceptif aux réclamations des clients. Il peut donc arriver que vous ayez des difficultés à obtenir de l’aide.

Des prix attractifs, mais des produits pas toujours de qualité

La qualité des produits ne sera pas toujours au rendez-vous. Certains articles achetés sur Banggood auront malheureusement une qualité aussi faible que les prix attractifs auxquels ils vous sont proposés.

Si livraison depuis la Chine, la livraison peu prendre 90 jours

Le délai peut être extrêmement long lorsque votre colis doit être expédié depuis un entrepôt chinois, la livraison pouvant prendre jusqu’à 90 jours.

Achat possible seulement avec un compte

Seules les personnes inscrites sur la boutique peuvent effectuer des achats. Par conséquent, si vous souhaitez commander sur Banggood, vous devez prendre le temps de créer un compte gratuitement sur le site.

Les meilleurs conseils pour faire des achats de qualité et en toute sécurité

Faire ses achats sur un site comme Benggood, peut-être une véritable aventure, vous vous poser beaucoup de questions et c’est légitime. Voici quelques conseils qui vous permettront d’éviter de rencontrer des problèmes.

Est-ce que je risque de tomber sur des produits de contrefaçon ?

Chez Banggood vous avez essentiellement affaire à des produits chinois dont la qualité peut varier d’un article à l’autre. Vous dénicherez donc régulièrement de bons plans concernant les produits High-tech par exemple. Mais il n’est pas exclu que vous tombiez sur des articles de contrefaçon.

Quelles sont les conditions de remboursement en cas de problème ?

Banggood vous offre une garantie « Satisfait ou remboursé » de 30 jours qui vous autorise à réclamer un remboursement partiel si vous n’êtes pas satisfait de votre achat. De même qu’une « garantie DOA » de 7 jours pour un remboursement total concernant les articles défectueux ou endommagés à la livraison.

Dans tous les cas, il faut que l’article soit éligible au retour, n’ait pas été lavé ou porté et soit renvoyé dans son emballage d’origine.

Comment fonctionne la livraison avec Banggood ?

Banggood propose d’expédier vos colis selon plusieurs modes de livraison au choix. Une livraison gratuite est possible avec les options Air Mail et Registered Mail pour un délai théorique de 7 à 25 jours.

D’autres options plus rapides mais payantes vous sont offertes. Notamment, la livraison en mode Priority Direct Mail avec un délai de 7 à 12 jour pour 7 €. Ou la livraison par un transporteur privé (EMS, DHL…) en 7 à 15 jours et qui coûte 12 € pour les colis n’excédant pas 130 €.

Devrais-je m’affranchir des frais de douanes ?

La bonne nouvelle c’est qu’avec les articles achetés via les entrepôts européens vous avez l’avantage d’être exempté de frais de taxes et de douane sur vos articles Banggood. En revanche, si votre coli est expédié depuis l’Asie, vous devez toujours prévoir que des frais supplémentaires de TVA ou de douane puissent éventuellement s’appliquer lors du dédouanement.

Que penser de Banggood par rapport à Wish et Aliexpress ?

Banggood est bien plus ancienne et possède un mode de fonctionnement différent de celui adopté par Wish et Aliexpress. Elle n’est donc pas une place marchande avec des vendeurs indépendants, mais une boutique en ligne classique. Elle possède un stock de chacun des articles proposés sur son site.

L’option de livraison gratuite qu’offre Banggood lui confère un léger avantage, mais dans l’ensemble ses tarifs restent aussi compétitifs que ceux d’Aliexpress ou Wish.

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